Registros do FlexxAgent

O FlexxAgent gera registros de atividade que permitem realizar tarefas de diagnóstico, auditoria e resolução de ocorrências relacionadas à instalação e execução do agente. Os registros podem ser consultados tanto a partir da plataforma quanto diretamente a partir do dispositivo, o que facilita a análise de problemas mesmo quando o dispositivo não tem conectividade com a plataforma.

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Registros do FlexxAgent

Os registros do agente estão disponíveis na visão de detalhe de um dispositivo. Para acessá-los:

1. Acessar Workspaces → Workspaces.
2. Selecionar o dispositivo correspondente na tabela.
3. Clicar em Registros do FlexxAgent no menu lateral.

Essa seção mostra os arquivos de registro gerados pelo FlexxAgent e coletados a partir do dispositivo.

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Informações disponíveis

A tabela de registros inclui as seguintes informações:

• Nome do arquivo. Nome do arquivo de registro gerado pelo FlexxAgent.
• Sessão. Identificador da sessão de instalação ou execução à qual o registro pertence.
• Tamanho. Tamanho do arquivo de registro.
• Enviado em. Data e hora em que o registro foi carregado na plataforma.
• Ações. Operações disponíveis sobre o arquivo de registro.
  • Ver. Mostra o conteúdo do registro.
  • Baixar. Baixa o arquivo para análise local.
  

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Coleta de registros

O botão Coletar registros do agente, disponível na parte superior da tabela, permite solicitar a coleta de registros a partir do dispositivo para um intervalo de tempo determinado. A coleta gera uma operação que pode ser monitorada a partir da seção Operações.

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Retenção de registros

O FlexxAgent armazena os registros localmente no dispositivo por um período máximo de cinco dias. Passado esse período, os arquivos mais antigos são eliminados automaticamente.

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Localização dos registros no dispositivo

Além de poderem ser consultados a partir da plataforma, os registros também estão disponíveis localmente no dispositivo onde o FlexxAgent está instalado.