FlexxAgent

O FlexxAgent é o agente da Flexxible instalado nos dispositivos gerenciados. Atua como componente local da solução, coletando informações do sistema operacional, do hardware e das aplicações, e transmitindo-as de forma segura para a plataforma para monitoramento, administração e automação. É distribuído como um binário leve que, uma vez instalado, estabelece comunicações criptografadas de ponta a ponta com os serviços da Flexxible. O FlexxAgent é compatível com os sistemas operacionais Windows, Linux, macOS, ChromeOS e Android.

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Capacidades

• Deve estar instalado para que um dispositivo possa ser inventariado, monitorado e gerenciado a partir da plataforma.
• Coleta informações sobre o estado, a configuração, o uso, o desempenho e as ocorrências dos dispositivos.
• Fornece métricas sobre a utilização dos recursos do sistema e das aplicações.
• Permite a execução remota de ações sob demanda ou automatizadas.
• Executa ações de autorremediação para a resolução automática de ocorrências conhecidas.
• Facilita o autoatendimento dos usuários por meio da execução autônoma de ações de suporte, sem a necessidade de sair de sua sessão de trabalho.
• Fornece uma interface segura para assistência remota a usuários finais e acesso remoto desassistido para administradores autorizados.
• Permite realizar operações avançadas sobre os dispositivos gerenciados, como o ligamento remoto via Wake on LAN (WoL).

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Compatibilidade funcional

As funcionalidades disponíveis podem variar em função das capacidades e restrições de cada sistema operacional. A tabela a seguir mostra o nível de compatibilidade do FlexxAgent em cada uma das plataformas suportadas.

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Retenção de dados

Os dados coletados pelo FlexxAgent são armazenados durante diferentes períodos de tempo em função do seu tipo. A tabela a seguir mostra os períodos de retenção aplicados por padrão.