Identificación del dispositivo
FlexxAgent recopila la información necesaria para identificar de forma única cada dispositivo dentro de la plataforma. Esta categoría incluye datos como:- Nombre del dispositivo
- Código del dispositivo
- Descripción
- Fabricante
- Número de serie
- Identificadores del dispositivo
- Dominio
- Grupo de reporte al que pertenece
Estado del dispositivo
Se recopila información sobre el estado del dispositivo para supervisar su disponibilidad y facilitar la detección de incidencias. Incluye:- Estado de conexión
- Última comunicación
- Tiempo de actividad
- Estado del dispositivo
Estado del agente
También se recopila información del propio FlexxAgent para facilitar las tareas de administración y soporte. Incluye datos como:- Versión instalada
- Estado del agente
- Grupo de reporte en el que está instalado
- Estado y versión de Session Analyzer
Sistema operativo
Se recopila información del sistema operativo en el que se ejecuta el agente. Puede incluir:- Sistema operativo
- Edición
- Versión
- Idioma
- Fecha del último reinicio
Hardware
Se recopila información del hardware disponible en el dispositivo. Dependiendo del sistema operativo, puede incluir:- Procesador
- Memoria RAM
- Almacenamiento
- Tarjetas de red
- Tarjetas gráficas
- Firmware
- Otros componentes físicos
Red y conectividad
Se recopila información sobre la configuración de red del dispositivo y los cambios en la conectividad. Puede incluir:- Dirección IP
- Dirección MAC
- DNS
- Dirección IP pública
- Región
- Tipo de conexión
- Intensidad de señal Wi-Fi
- Fecha del último cambio de red
Usuarios y sesiones
Se recopila información relacionada con el uso del dispositivo. Puede incluir:- Usuario conectado
- Último usuario
- Estado de la sesión
- Hora de inicio
- Tiempo de conexión
- Número de sesiones
Rendimiento
Se recopilan métricas de rendimiento para supervisar el estado del dispositivo y facilitar el diagnóstico de incidencias. Puede incluir:- Uso de CPU
- Uso de memoria
- Uso de almacenamiento
- Uso de red
- Otros indicadores de rendimiento disponibles en el sistema operativo
Seguridad
En las plataformas que lo permiten, también puede recopilarse información relacionada con las soluciones de seguridad instaladas. Puede incluir:- Antivirus instalado
- Versión
- Estado del antivirus
- Soluciones EDR
- Integraciones de seguridad compatibles
Entornos virtuales
Cuando el dispositivo pertenece a una infraestructura virtual, FlexxAgent puede recopilar información adicional, como:- Hipervisor
- Broker
- Grupo de entrega
- Estado de registro
- Información de la máquina virtual
Actualizaciones
También puede recopilarse información sobre el estado de actualización del sistema operativo. Cuando está disponible, incluye:- Actualizaciones instaladas
- Actualizaciones pendientes
- Reinicio pendiente
Finalidad de la recopilación
La información recopilada por FlexxAgent permite a la plataforma:- Identificar los dispositivos gestionados.
- Mantener un inventario actualizado.
- Supervisar el estado y el rendimiento de los dispositivos.
- Detectar incidencias de hardware y software.
- Facilitar el diagnóstico de problemas.
- Ejecutar operaciones remotas compatibles con cada plataforma.
- Automatizar tareas administrativas.
- Generar informes y métricas para los administradores.