Papéis

Os papéis permitem segmentar o acesso às informações das organizações ou às diferentes funcionalidades da plataforma, de acordo com o usuário que iniciou sessão e o papel aplicado a ele. Dentro do mesmo papel podem ser atribuídos vários níveis de permissões em organizações diferentes.

Criar um novo papel

Para criar um novo papel, deve-se clicar no botão Novo. Será aberto um formulário que solicitará um nome para o novo papel. Uma vez atribuído, ele aparecerá na tabela de papéis.

Ambientes multicliente

Os papéis de uma organização permitem configurar acesso e visibilidade para os usuários da organização, e também permitem incluir permissões para configurar acesso e visibilidade a organizações dependentes. Uma organização é dependente quando:

É do tipo cliente e os papéis e usuários estão na organização do tipo parceiro em um nível superior.
É uma suborganização de uma organização cliente.

Os papéis são atribuídos a usuários e contêm a definição de níveis de acesso e visibilidade, podendo estabelecer no mesmo papel diferentes configurações para a organização raiz e suas suborganizações. Isso só pode ser feito de forma descendente; ou seja, a partir de uma organização de nível superior é possível atribuir permissões à própria organização e às organizações que dependem dela.

Informações da tabela

A tabela de papéis exibe as seguintes informações:

Nome. Nome atribuído ao papel.
Usuários atribuídos. Usuários que têm esse papel atribuído.
Tenants atribuídos. Tenants que têm esse papel atribuído.
Criado por. Usuário que criou o papel.
Atualizado por. Usuário que atualizou as informações do papel.
Criado em. Data de criação do papel.
Atualizado em. Data de atualização do papel.
Ação.: Permite o acesso a Ver detalhe e a Permissões.

Se o usuário clicar na seta, localizada à esquerda do nome do papel, será exibida uma subtabela a partir da qual é possível acessar informações diretas sobre as permissões atribuídas a esse papel, bem como os tenants aos quais essa permissão foi atribuída.

Visualização de detalhe

Ao clicar em um item da tabela de papéis, acessa-se a visualização de detalhe, que exibirá as seguintes abas:

Detalhes
Permissões
Usuários
Chaves de API

Detalhes

Esta aba abriga informações adicionais do papel: nome, quantidade de usuários e tenants aos quais esse papel foi atribuído, data de criação e de atualização, e o usuário que o criou. Na parte inferior direita, o botão Clonar permite copiar e reutilizar o papel. Editar oferece a opção de alterar o nome do papel.

Permissões

Por meio de Permissões é possível ver, criar ou editar permissões. Nessa visualização será possível configurar um único conjunto de permissões para cada organização selecionável. Novo permite criar uma nova permissão com as seguintes informações:

Todos os tenants
Tenant
Permissões
Todos os grupos de relatório
Grupos de relatório

Todos os tenants

Permite aplicar as permissões a todas as organizações às quais se tenha acesso. Em casos de uso de provedores de serviço, permite gerenciar as permissões de forma centralizada e replicar as alterações às organizações cliente gerenciadas. Quando nas permissões de um papel se misturam permissões aplicadas em nível de “Todos os tenants” e configurações específicas de uma organização, que podem ser diferentes, a permissão mais específica prevalece. Dessa forma, é possível fazer uma configuração padrão para todas as organizações e sobrescrever as que exigirem modificações.

Tenant

Permite informar a organização à qual estão sendo concedidas as permissões no papel que está sendo editado. A opção Todos os tenants permite configurar as permissões do papel para que se apliquem a todas as organizações às quais se tenha acesso.

Permissões

Permite selecionar o nível de acesso que o papel terá.

Todos os grupos de relatório

Permite aplicar as permissões a todos os grupos de relatório aos quais se tenha acesso. Em casos de uso de provedores de serviço, permite gerenciar as permissões de forma centralizada e replicar as alterações às organizações cliente gerenciadas.

Grupos de relatório

Permite aplicar as permissões aos grupos de relatório especificados; pode ser mais de um.

Usuários

Esta tabela permite ver os usuários que têm o papel atribuído, e oferece a opção de fazer buscas.

Chaves de API

Exibe uma tabela com a lista das chaves de API criadas para esse papel. Os campos contêm as seguintes informações:

Nome. Nome atribuído à chave da API.
Estado. Pode ser Ativo, Expirada ou Revogada.
ID da chave. ID correspondente à chave da API.
Data de criação. Data e hora de criação da chave.
Data de expiração. Data e hora de vencimento da chave.
Data de revogação. Se foi revogada, data e hora de revogação.

Lista de papéis

A plataforma distingue os seguintes papéis:

Abreviação	Papel
Org Admin	Administrador de organização
Org Admin RO	Administrador de organização somente leitura
Usuário	Usuário
L1	Equipe de suporte
L1 RO	Equipe de suporte L1 somente leitura
L2	Equipe de suporte L2
L2 RO	Equipe de suporte L2 somente leitura
L3	Equipe de engenharia L3
L3 RO	Equipe de engenharia L3 somente leitura
Billing	Billing

Tabelas de permissões conforme o papel

Os papéis permitem agrupar diferentes níveis de acesso. O detalhe da visibilidade e das ações disponíveis para cada papel é definido na tabela a seguir:

Início

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅

Operações

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	⭐	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌

Registros de auditoria

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅

Fluxos

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	⭐	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Criar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Modificar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Excluir	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌

Relatórios

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Lista	Ler	✅	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
Detalhe	Ler	✅	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Configuração	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅	❌	❌
Criar com IA	Ler	✅	❌	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Criar	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Modificar	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Excluir	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌

Tenants

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	✅
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ativação	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	✅

Monitor

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Alertas ativos	Ler	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
Configuração de alertas	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Workspaces

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
	Ler	✅	✅	⭐	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	✅	✅	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Grupos de Workspaces	Ler	✅	✅	⭐	✅	✅	✅	✅	✅	✅	❌
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Modificar	✅	❌	❌	✅	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌

Atualizações

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	⭐	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Criar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Modificar	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	⭐⭐	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Analyzer

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Aplicações instaladas	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	✅	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Licenças	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
SAM	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌

Microsserviços

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Habilitado	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌

Faturamento

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	✅

Produto

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Relatório	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Ambiente	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Linha de base	Ler	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Configuração do FlexxAgent	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Integrações

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Webhooks

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Módulos

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Informação

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Ler	✅	✅	✅	❌	❌	✅	✅	✅	✅	✅
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Diretivas

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	✅	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Chaves de API

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Grupos de relatório

Funcionalidade	Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Configuração do FlexxAgent	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Atualização automática	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Versão do FlexxAgent	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Link mágico	Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
	Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
	Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

Usuários

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

DaaS

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Criar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Ler	✅	✅	❌	❌	❌	❌	❌	✅	✅	❌
Modificar	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Excluir	✅	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌

✅ Tem acesso.
⭐ Tem acesso se, adicionalmente, tiver L1 em Workspaces.
⭐⭐ Tem acesso se, adicionalmente, tiver L2 em Workspaces.
❌ Não tem acesso.

Tabelas de permissões para os microsserviços

O papel do usuário corresponde à organização onde o microsserviço foi criado.

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Clonar / criar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Visualizar	✅	✅	🔑	❌	❌	✅	✅	✅	✅	❌
Editar	✅	❌	💡	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Alterar para público ou privado	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌	❌
Editar a visibilidade quando é privado	✅	❌	💡	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌

✅ Tem acesso.
🔑 Tem acesso se, adicionalmente, tiver L1 somente leitura em Workspaces.
💡 Tem acesso se for o autor do microsserviço.
❌ Não tem acesso.

Microsserviços habilitados

O papel do usuário corresponde à organização onde o microsserviço foi habilitado.

Ação	Org Admin	Org Admin RO	Usuário	L1	L1 RO	L2	L2 RO	L3	L3 RO	Billing
Habilitar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Desabilitar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌
Editar	✅	❌	❌	❌	❌	✅	❌	✅	❌	❌

✅ Tem acesso.
❌ Não tem acesso.

​Criar um novo papel

​Ambientes multicliente

​Informações da tabela

​Visualização de detalhe

​Detalhes

​Permissões

​Todos os tenants

​Tenant

​Permissões

​Todos os grupos de relatório

​Grupos de relatório

​Usuários

​Chaves de API

​Lista de papéis

​Tabelas de permissões conforme o papel

​Início

​Operações

​Registros de auditoria

​Fluxos

​Relatórios

​Tenants

​Monitor

​Workspaces

​Atualizações

​Analyzer

​Microsserviços

​Faturamento

​Produto

​Integrações

​Webhooks

​Módulos

​Informação

​Diretivas

​Chaves de API

​Grupos de relatório

​Papéis

​Usuários

​DaaS

​Tabelas de permissões para os microsserviços

​Microsserviços habilitados

Criar um novo papel

Ambientes multicliente

Informações da tabela

Visualização de detalhe

Detalhes

Permissões

Todos os tenants

Tenant

Permissões

Todos os grupos de relatório

Grupos de relatório

Usuários

Chaves de API

Lista de papéis

Tabelas de permissões conforme o papel

Início

Operações

Registros de auditoria

Fluxos

Relatórios

Tenants

Monitor

Workspaces

Atualizações

Analyzer

Microsserviços

Faturamento

Produto

Integrações

Webhooks

Módulos

Informação

Diretivas

Chaves de API

Grupos de relatório

Papéis

Usuários

DaaS

Tabelas de permissões para os microsserviços

Microsserviços habilitados