FlexxAgent

FlexxAgent es el agente de Flexxible instalado en los dispositivos gestionados. Actúa como componente local de la solución, recopilando información del sistema operativo, el hardware y las aplicaciones, y transmitiéndola de forma segura a la plataforma para su monitorización, administración y automatización. Se distribuye como un binario ligero que, una vez instalado, establece comunicaciones cifradas de extremo a extremo con los servicios de Flexxible. FlexxAgent es compatible con los sistemas operativos Windows, Linux, macOS, ChromeOS y Android.

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Capacidades

• Debe estar instalado para que un dispositivo pueda ser inventariado, monitorizado y gestionado desde la plataforma.
• Recopila información sobre el estado, la configuración, el uso, el rendimiento y las incidencias de los dispositivos.
• Proporciona métricas sobre la utilización de los recursos del sistema y de las aplicaciones.
• Permite la ejecución remota de acciones bajo demanda o automatizadas.
• Ejecuta acciones de autorremediación para la resolución automática de incidencias conocidas.
• Facilita el autoservicio de los usuarios mediante la ejecución autónoma de acciones de soporte, sin necesidad de abandonar su sesión de trabajo.
• Proporciona una interfaz segura para asistencia remota a usuarios finales y acceso remoto desatendido para administradores autorizados.
• Permite realizar operaciones avanzadas sobre los dispositivos gestionados, como el encendido remoto mediante Wake on LAN (WoL).

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Compatibilidad funcional

Las funcionalidades disponibles pueden variar en función de las capacidades y restricciones de cada sistema operativo. La siguiente tabla muestra el nivel de compatibilidad de FlexxAgent en cada una de las plataformas soportadas.

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Retención de datos

Los datos recopilados por FlexxAgent se almacenan durante distintos periodos de tiempo en función de su tipo. La siguiente tabla muestra los periodos de retención aplicados por defecto.