Skip to main content
FlexxAgent recopila informació tècnica dels dispositius gestionats per oferir funcionalitats com el monitoratge, l’inventari, l’assistència remota, l’automatització i el diagnòstic. La informació recopilada es mostra a diferents vistes de la plataforma i el seu nivell de detall depèn del sistema operatiu i de les capacitats que aquest ofereix. La major part d’aquesta informació està disponible a les vistes de Workspaces i Sessions, des d’on pots consultar l’estat dels dispositius i de les sessions gestionades.

Identificació del dispositiu

FlexxAgent recopila la informació necessària per identificar de forma única cada dispositiu dins de la plataforma. Aquesta categoria inclou dades com ara:
  • Nom del dispositiu
  • Codi del dispositiu
  • Descripció
  • Fabricant
  • Número de sèrie
  • Identificadors del dispositiu
  • Domini
  • Grup de report al qual pertany

Estat del dispositiu

Es recopila informació sobre l’estat del dispositiu per supervisar-ne la disponibilitat i facilitar la detecció d’incidències. Inclou:
  • Estat de connexió
  • Última comunicació
  • Temps d’activitat
  • Estat del dispositiu

Estat de l’agent

També es recopila informació del mateix FlexxAgent per facilitar les tasques d’administració i suport. Inclou dades com ara:
  • Versió instal·lada
  • Estat de l’agent
  • Grup de report en què està instal·lat
  • Estat i versió de Session Analyzer

Sistema operatiu

Es recopila informació del sistema operatiu en què s’executa l’agent. Pot incloure:
  • Sistema operatiu
  • Edició
  • Versió
  • Idioma
  • Data de l’últim reinici

Maquinari

Es recopila informació del maquinari disponible al dispositiu. Depenent del sistema operatiu, pot incloure:
  • Processador
  • Memòria RAM
  • Emmagatzematge
  • Targetes de xarxa
  • Targetes gràfiques
  • Firmware
  • Altres components físics

Xarxa i connectivitat

Es recopila informació sobre la configuració de xarxa del dispositiu i els canvis en la connectivitat. Pot incloure:
  • Adreça IP
  • Adreça MAC
  • DNS
  • Adreça IP pública
  • Regió
  • Tipus de connexió
  • Intensitat de senyal Wi-Fi
  • Data de l’últim canvi de xarxa

Usuaris i sessions

Es recopila informació relacionada amb l’ús del dispositiu. Pot incloure:
  • Usuari connectat
  • Últim usuari
  • Estat de la sessió
  • Hora d’inici
  • Temps de connexió
  • Nombre de sessions

Rendiment

Es recopilen mètriques de rendiment per supervisar l’estat del dispositiu i facilitar el diagnòstic d’incidències. Pot incloure:
  • Ús de CPU
  • Ús de memòria
  • Ús d’emmagatzematge
  • Ús de xarxa
  • Altres indicadors de rendiment disponibles al sistema operatiu

Seguretat

A les plataformes que ho permeten, també pot recopilar-se informació relacionada amb les solucions de seguretat instal·lades. Pot incloure:
  • Antivirus instal·lat
  • Versió
  • Estat de l’antivirus
  • Solucions EDR
  • Integracions de seguretat compatibles

Entorns virtuals

Quan el dispositiu pertany a una infraestructura virtual, FlexxAgent pot recopilar informació addicional, com ara:
  • Hipervisor
  • Broker
  • Grup de lliurament
  • Estat de registre
  • Informació de la màquina virtual

Actualitzacions

També pot recopilar-se informació sobre l’estat d’actualització del sistema operatiu. Quan està disponible, inclou:
  • Actualitzacions instal·lades
  • Actualitzacions pendents
  • Reinici pendent

Finalitat de la recopilació

La informació recopilada per FlexxAgent permet a la plataforma:
  • Identificar els dispositius gestionats.
  • Mantenir un inventari actualitzat.
  • Supervisar l’estat i el rendiment dels dispositius.
  • Detectar incidències de maquinari i programari.
  • Facilitar el diagnòstic de problemes.
  • Executar operacions remotes compatibles amb cada plataforma.
  • Automatitzar tasques administratives.
  • Generar informes i mètriques per als administradors.