FlexxAgent

FlexxAgent és l’agent de Flexxible instal·lat als dispositius gestionats. Actua com a component local de la solució, recopilant informació del sistema operatiu, el maquinari i les aplicacions, i transmetent-la de forma segura a la plataforma per al seu monitoratge, administració i automatització. Es distribueix com un binari lleuger que, un cop instal·lat, estableix comunicacions xifrades d’extrem a extrem amb els serveis de Flexxible. FlexxAgent és compatible amb els sistemes operatius Windows, Linux, macOS, ChromeOS i Android.

​

Capacitats

• Ha d’estar instal·lat perquè un dispositiu pugui ser inventariat, monitorat i gestionat des de la plataforma.
• Recopila informació sobre l’estat, la configuració, l’ús, el rendiment i les incidències dels dispositius.
• Proporciona mètriques sobre la utilització dels recursos del sistema i de les aplicacions.
• Permet l’execució remota d’accions a demanda o automatitzades.
• Executa accions d’autoremediació per a la resolució automàtica d’incidències conegudes.
• Facilita l’autoservei dels usuaris mitjançant l’execució autònoma d’accions de suport, sense necessitat d’abandonar la seva sessió de treball.
• Proporciona una interfície segura per a assistència remota a usuaris finals i accés remot desatès per a administradors autoritzats.
• Permet realitzar operacions avançades sobre els dispositius gestionats, com l’encesa remota mitjançant Wake on LAN (WoL).

​

Compatibilitat funcional

Les funcionalitats disponibles poden variar en funció de les capacitats i restriccions de cada sistema operatiu. La taula següent mostra el nivell de compatibilitat de FlexxAgent en cadascuna de les plataformes suportades.

​

Retenció de dades

Les dades recopilades per FlexxAgent s’emmagatzemen durant diferents períodes de temps en funció del seu tipus. La taula següent mostra els períodes de retenció aplicats per defecte.