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# Dados coletados

O FlexxAgent coleta informações técnicas dos dispositivos gerenciados para oferecer funcionalidades como monitoramento, inventário, assistência remota, automação e diagnóstico.

As informações coletadas são exibidas em diferentes visões da plataforma e seu nível de detalhe depende do sistema operacional e das capacidades que ele oferece.

A maior parte dessas informações está disponível nas visões de [Workspaces](../features/workspaces/workspaces-detail) e [Sessões](../features/sessions/sessions-detail), a partir das quais você pode consultar o estado dos dispositivos e das sessões gerenciadas.

## Identificação do dispositivo

O FlexxAgent coleta as informações necessárias para identificar de forma única cada dispositivo dentro da plataforma.

Essa categoria inclui dados como:

* Nome do dispositivo
* Código do dispositivo
* Descrição
* Fabricante
* Número de série
* Identificadores do dispositivo
* Domínio
* Grupo de relatório ao qual pertence

## Estado do dispositivo

São coletadas informações sobre o estado do dispositivo para monitorar sua disponibilidade e facilitar a detecção de ocorrências.

Inclui:

* Estado de conexão
* Última comunicação
* Tempo de atividade
* Estado do dispositivo

## Estado do agente

Também são coletadas informações do próprio FlexxAgent para facilitar as tarefas de administração e suporte.

Inclui dados como:

* Versão instalada
* Estado do agente
* Grupo de relatório no qual está instalado
* Estado e versão do Session Analyzer

## Sistema operacional

São coletadas informações do sistema operacional no qual o agente é executado.

Pode incluir:

* Sistema operacional
* Edição
* Versão
* Idioma
* Data da última reinicialização

## Hardware

São coletadas informações sobre o hardware disponível no dispositivo.

Dependendo do sistema operacional, pode incluir:

* Processador
* Memória RAM
* Armazenamento
* Placas de rede
* Placas gráficas
* Firmware
* Outros componentes físicos

## Rede e conectividade

São coletadas informações sobre a configuração de rede do dispositivo e as alterações na conectividade.

Pode incluir:

* Endereço IP
* Endereço MAC
* DNS
* Endereço IP público
* Região
* Tipo de conexão
* Intensidade do sinal Wi-Fi
* Data da última mudança de rede

## Usuários e sessões

São coletadas informações relacionadas ao uso do dispositivo.

Pode incluir:

* Usuário conectado
* Último usuário
* Estado da sessão
* Hora de início
* Tempo de conexão
* Número de sessões

## Desempenho

São coletadas métricas de desempenho para monitorar o estado do dispositivo e facilitar o diagnóstico de ocorrências.

Pode incluir:

* Uso de CPU
* Uso de memória
* Uso de armazenamento
* Uso de rede
* Outros indicadores de desempenho disponíveis no sistema operacional

## Segurança

Nas plataformas que permitem, também podem ser coletadas informações relacionadas às soluções de segurança instaladas.

Pode incluir:

* Antivírus instalado
* Versão
* Estado do antivírus
* Soluções EDR
* Integrações de segurança compatíveis

## Ambientes virtuais

Quando o dispositivo pertence a uma infraestrutura virtual, o FlexxAgent pode coletar informações adicionais, como:

* Hipervisor
* Broker
* Grupo de entrega
* Estado de registro
* Informações da máquina virtual

## Atualizações

Também podem ser coletadas informações sobre o estado de atualização do sistema operacional.

Quando disponível, inclui:

* Atualizações instaladas
* Atualizações pendentes
* Reinicialização pendente

## Finalidade da coleta

As informações coletadas pelo FlexxAgent permitem à plataforma:

* Identificar os dispositivos gerenciados.
* Manter um inventário atualizado.
* Monitorar o estado e o desempenho dos dispositivos.
* Detectar ocorrências de hardware e software.
* Facilitar o diagnóstico de problemas.
* Executar operações remotas compatíveis com cada plataforma.
* Automatizar tarefas administrativas.
* Gerar relatórios e métricas para os administradores.